Políticas de privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2025

En PAUER.store respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios que acceden, navegan o compran en nuestro sitio web.

Al utilizar este sitio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

• En Estados Unidos: PAUER Wellness Group LLC
• En República Dominicana: PAUER SRL
• Correo de contacto: contact@pauer.store
  

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de identificación: nombre, apellido, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
  
• Datos de pago: información de tarjetas procesada de forma segura por terceros (Stripe, Azul, Carnet, Visanet). PAUER no almacena datos de tarjetas.
  
• Datos de envío: dirección de entrega y facturación.
  
• Datos técnicos: dirección IP, cookies, historial de navegación en PAUER.store, dispositivo y navegador utilizado.
  
• Datos de preferencias: historial de compras, productos visualizados, participación en programas de fidelidad o suscripciones.
  

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

1. Procesar, enviar y facturar pedidos.
   
2. Proporcionar atención al cliente y responder consultas.
   
3. Gestionar cuentas de usuario en PAUER.store.
   
4. Personalizar la experiencia del usuario y recomendar productos.
   
5. Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
   
6. Prevenir fraudes y usos indebidos del sitio.
   
7. Realizar marketing digital (con consentimiento previo en jurisdicciones que lo exijan, como GDPR).
   

4. Base Legal del Tratamiento

• Contrato: Procesamiento necesario para ejecutar una compra o prestación de servicio.
  
• Consentimiento: Cuando se requiera (ej. boletines electrónicos, marketing).
  
• Interés legítimo: Mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes.
  
• Obligación legal: Cumplimiento de normas fiscales, comerciales o regulatorias en EE.UU. y RD.
  

5. Transferencia Internacional de Datos

Los datos pueden ser almacenados y procesados en EE.UU., República Dominicana u otros países donde PAUER o sus proveedores operen.

• Se aplican cláusulas contractuales estándar (SCC) y medidas de seguridad reconocidas por el GDPR.
  
• En el caso de transferencias dentro de EE.UU., se cumplen las regulaciones de la Federal Trade Commission (FTC) y la CCPA (California).
  

6. Conservación de los Datos

• Datos de clientes: conservados durante la relación comercial y hasta 5 años después, salvo que la ley requiera un plazo mayor.
  
• Datos de facturación: conservados el tiempo exigido por las normas fiscales aplicables (EE.UU. y RD).
  
• Datos de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento.
  

7. Derechos de los Usuarios

Dependiendo de la jurisdicción, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
  
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
  
• Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido).
  
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
  
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
  
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad previa).
  

Ejercicio de derechos: Puede escribirnos a contact@pauer.store indicando su solicitud y adjuntando una identificación válida.

8. Seguridad de los Datos

• Uso de encriptación SSL en el sitio web.
  
• Procesamiento de pagos únicamente a través de plataformas certificadas PCI DSS.
  
• Acceso restringido del personal autorizado bajo acuerdos de confidencialidad.
  
• Medidas técnicas y organizativas para evitar pérdida, acceso no autorizado o mal uso de datos.
  

9. Uso de Cookies

PAUER.store utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias de navegación.
  
• Analizar tráfico y rendimiento del sitio.
  
• Personalizar anuncios y campañas.
  

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar la funcionalidad del sitio.

10. Menores de Edad

PAUER.store no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si un padre, madre o tutor detecta que se ha proporcionado información de un menor, puede solicitar su eliminación inmediata escribiendo a contact@pauer.store.

11. Terceros y Proveedores

Compartimos datos únicamente con terceros necesarios para la operación del negocio:

• Procesadores de pago: Stripe, Azul, Carnet, Visanet.
  
• Servicios de logística y mensajería.
  
• Plataformas de marketing autorizadas.
  

Todos los proveedores están sujetos a contratos de confidencialidad y cumplimiento normativo.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

• Para usuarios en EE.UU.: Se aplican las leyes federales de privacidad y la normativa estatal correspondiente (incluida la CCPA de California).
  
• Para usuarios en República Dominicana: Se aplica la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales.
  
• Para usuarios de la Unión Europea: Se aplica el GDPR.
  

13. Modificaciones

PAUER se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio con la fecha de última actualización.

14. Contacto

Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:Correo electrónico: contact@pauer.store